中国电信自助服务热线电话是10001，用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。
扩展:
电信话费还可以通过电信掌上营业厅或者掌上营业厅进行查询，步骤如下：
1、掌上营业厅查询的话，需要用户在手机下载安装电信的掌上营业厅app，安装后点击进入登录自己的电信号
2、成功登录在首页即可查看话费剩余情况了
3、网上营业厅查询的话，用户需要登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的手机号，成功登录后会跳转个人中心，然后即可查看话费剩余情况，如图：
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第1个回答 2020-12-17
电信用户编辑短信101发送到10001即可查询到话费情况了，也可以手机下载安装欢go客户端，然后登录自己的电信手机号，即可查看到话费情况了，还可以直接致电电信自助服务热线10001，然后根据语音引导按相应数字键即可查询话费。以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理，客服30号为您解答。http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
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