老市民卡在昆山社会保障（市民）卡服务中心办理（本中心承办老市民挂失、补卡、换卡、咨询、查询等业务），地址位于昆山市亭林路108号。
新市民卡在昆山农村商业银行办理（农商行各支行及分理处承办新市民申办、挂失、补卡、换卡等业务）地址位于昆山市前进中路219号（总行）。
扩展资料：
《管理暂行办法》第五条 市民首次申领社会保障(市民)卡由所在单位或个人向市劳动和社会保障局提出申请，并提供个人基础信息和图像信息，由市劳动和社会保障局办理有关发行手续。十六周岁以上市民的社会保障(市民)卡有效使用期限为10年，不满十六周岁的市民的社会保障(市民)卡有效期为5年。
第八条 社会保障(市民)卡存在质量问题的，自发卡之日起两年内由社会保障(市民)卡服务中心负责免费更换；超过两年或持卡人保管或使用不当造成损坏后重新申领的，持卡人自行承担换领费用。
第九条 持卡人遗失社会保障(市民)卡，应及时向社会保障(市民)卡服务中心或昆山农村商业银行各营业网点以口头或书面方式申请挂失，并按有关规定补领新卡，工本费由其自行承担。口头预挂失的，持卡人应当在7日内携带有效身份证件到口头挂失受理单位办理正式书面挂失手续，否则将自行解挂。
委托代办申领、换领、补领及挂失手续的，必须出具委托人的身份证、户口簿和被委托人的身份证原件。社会保障(市民)卡服务中心应当自受理申请之日起7日内发放社会保障(市民)卡。
第十条 换领或补领社会保障(市民)卡期间，社会保障(市民)卡相关应用部门应满足持卡人办理个人相关社会事务的基本需求，具体办法由各相关应用部门另行制定。
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