飞利浦洗衣机报U12故障可能是由电子控制板出现故障导致的。电子控制板是洗衣机控制系统的核心，它的功能是控制各种机内传感器的反馈信号，进行运转控制和自我检测，并向中央处理器发出指示。U12故障代码表示电子控制板通讯出现故障，这意味着控制器不能正常与中央处理器通信，因此洗衣机无法正常工作。
首先，建议切断电源，并等待一段时间重新连接电源并启动洗衣机，看看故障代码是否消失。如果故障代码仍然存在，那么需要检查电子控制板和其连接线路是否有损坏或松动的情况，并进行修复或更换。
此外，还可以尝试使用清洁剂清洗洗衣机内部。如果洗衣机内部太脏，在启动洗衣机的电子控制板连接线可能会受到过多的物质的干扰，进而导致控制板与中央处理器通信出现故障。因此清洁洗衣机内部可能有助于解决这个问题。
如果以上方法都不奏效，则建议联系飞利浦售后服务人员，进行维修或更换。不要随便打开洗衣机内部，以免损坏洗衣机或造成人身伤害。