买了一双安德玛，鞋头和鞋跟如图，算开胶吗？应该和客服怎么协商？

Question

如题所述

Answer 1

如果你是刚收到的话可以直接联系你购买店铺的客服，提供照片给他，一般店家都是会认的。如果不认就联系网站平台的客服，申请维权之类的。追问

这是算开胶对吗？

很明显的开口

追答

不是人为损坏的原因一般店铺都要认的，你联系客服问

Answer 2

图片反馈给客服，质量有问题可以换的。

Answer 3

一般情况下，客服都会去狡辩。所以拍的图最好非常清楚。然后去索赔。