当洗衣机处于门锁状态时，可能是因为还未完成洗涤程序或出现故障导致无法开启洗衣机门。以下是解决这些问题的方法：
1.检查洗涤程序是否完成
如果洗涤程序还未完成，那么洗衣机会处于门锁状态，以防止恶意中断程序导致洗涤效果不佳。此时，需要等待洗衣机完成所选程序，才能解锁门并取出衣服。
2.检查是否排水完成
如果洗衣机还未排水完成，那么门锁可能也处于关闭状态。这是因为洗衣机需要排完水后才能完成洗涤程序。需要确认是否还有水在洗衣机内，并选择相应的程序将其排出，然后解锁门并取出衣服。
3.检查是否有故障
如果洗衣机已完成洗涤程序并排水完成，但门锁仍处于关闭状态，那么可能出现了故障。此时，需要检查洗衣机是否有其他异常情况，例如水不停地滴落或者洗衣机无法工作。如果出现故障，最好联系售后服务，由专业人员进行维修。
总之，在遇到洗衣机处于门锁状态时，需要定位问题所在，明确解决方法。记得在使用洗衣机时要仔细阅读说明书，按照要求进行操作，这样才能使用更加稳健、安全的洗衣机。