本本可以连接wlan，网络里面是绿线没有红叉，右下的信号格子是正常的，没有叹号或者黄色星星，打开网页

Question

本本可以连接wlan，网络里面是绿线没有红叉，右下的信号格子是正常的，没有叹号或者黄色星星，打开网页全是无法连接 ，以前打开是移动wlan页面，怎么解决？谢谢啦。

Answer 1

你可以点击无线网卡的网络图标，一般在电脑右下角任务栏内，有个无线网络图标，你点卡后，点击支持，看下上面有没有IP和DHCP获取地址，如果没有就可能是无线网络的问题，如果是通过路由器的话，最好是看下是不是路由器的问题，如果是通过联通、移动或者电信的无线WLAN的话，打个电话保修下故障，应该是他们的无线设备问题，前提是你的WLAN账号是可用的情况下哦。追问

无线手机可以连接，电话打了没解决，不是路由器连接的，就是笔记本自带无线连接。

追答

你是通过哪个网络服务商登录的网络呢？手机能上网，笔记本不能的话，如果是用的移动的WLAN上网，手机必须先断开，笔记本再连接才可以，如果是自己家安装的无线路由器，就可以直接连接的。

Answer 2

移动wlan页面 可能是你链接到 移动的无线网络了 哪是要收费的， 首先你查看你连接的 网络是不是你要连接的网络都有名字的， 连上无线不表示能上网 你连上的可能是无线路由器DHCP分出来的网络信息，外网根本没有连接上， 测试 1 插条有线的 试试能不能上网，确保外网连同的， 2 看看无线连接对没有， 3还个IE 看看是不电脑问题追问

恩，之前能连上，我有帐号。但是现在页面打不开，用chrome也没网页，怎么确定无线连接对吗？

恩，之前能连上，我有帐号。但是现在页面打不开，用chrome也没网页，怎么确定无线连接对吗？

追答

你断开无线，看看无线列表里面 是不是和你自己的 路由器名字一样 无法判断 可以插条网线连接电脑进去路由器设置 把无线的名字也改成你认识的名字，你确定有线能上网再去考虑无线上网

Answer 3

要诊断修复一下无线连接.追问

那个功能需要联网

那个功能需要联网

追答

不需要联网的,

Answer 4

你提供的信息只能表明你的PC正常连接到无线AP上，但是要想正常访问Internet必须保证你的无线AP能正常上联的互联网出口或者你的本地网关，同时也应检查PC配置是否正确。追问

之前可以上网的，怎么检查呢？

追答

判断通断：
1 、ping 127.0.0.1 ping通则表明你PC操作系统中关于通信协议的功能没问题
2、 ping 你本地的网关（网关地址你应该知道的） 如果通 则表明你的PC到网关设备没问题
3、 ping 你网关的上联设备，如果同 则表明PC到该设备连接酶问题
4、 ping 互联网出口设备（或运营商的网关地址）如果通则能访问互联网
根据你的通断测试，判断数据包是在哪个设备上断掉的，然后检查该设备排除问题（或拨打该设备技术支持电话，让厂家工程师给予技术支持）