台电a11四核 固件是A11四核(M5A7)-Android4.1.1-V1.43-7FC1 内部存储空间为0

Question

我的台电a11四核 固件是A11四核(M5A7)-Android4.1.1-V1.43-7FC1 新买二个月了,有次开机后.自己装的应用全部丢失,成了恢复岀厂时状态,而且内部存储空间为0,只有刷机才能解决,刷好后,过了几天后.自己装的应用又丢失了,内部存储空间又变为0,这种情况己有好几次了,请问这是固件问题,还是硬件芯片问题,怎么解决
台电a11四核

Answer 1

您好，可能是内部FLASH存储驱动出错了，

建议您升级一下固件程序。
1、可以去台电的官方网站（http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）下载
刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
台电全国各地服务网点查询：http://www.teclast.com/topic.php?
channelID=80&topicID=180，感谢您对台电的支持。
温馨提示：
台电平板新增OTA在线升级功能，大简化了升级固件的操作，轻松实现一键升级固件
。http://bbs.teclast.com/forum.php?mod=viewthread&tid=237250&extra=page%
3D1
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服务热线：020-38731788
感谢您对台电的支持。追问

您好， 自己可以刷机,内部存储空间恢复,但用了十天左右后,突然又出现应用丢失,内部存储空间为0, 出现这种情况是升级成最新(M5A7)-Android4.1.1-V1.43固件程序之后岀现的,己刷过三次了,这里是没有服务网点.返修吧,机子不定期才会出错,追问一下台电工程师,这种情况,是固件还是芯片质量问题,如是芯片质量问题我好返厂检修,如是其它问题,有没有自己解决的办法,