为什么手机出现网络链接错误的问题联想A520

我数据连接使用的卡是有流量没有欠费的卡,以前也用来上网过,可今天却上不去,点开“乐商店”出现“网络错误,无法连接服务器”点开浏览器百度页面出不来,出来的是找不到网页,移动网络设置—网络运营商我都设置好了网络模式也选好自动了,可就是上不了网,求帮助。本人移动的卡

联想A520移动数据无法联网的情况,这里建议参考以下排除步骤:
1、核对是否已经欠费,如余额不足向运营商补足欠费后进行尝试;
2、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如有条件更换其他sim卡,建议更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、建议对接入点进行切换尝试,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
5、可能是网络接入点参数设置出现异常,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
6、核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-04-18

您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:

1、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;

2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

4、建议对接入点进行切换尝试,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点”,将选项切换到不同接入点重启尝试;

5、可能是网络接入点参数设置出现异常,菜单路径如下:“系统设置--无线和网络--移动数据--接入点”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓(http://app.lenovo.com/app/13787322.html)一键设置等软件重新调节接入点参数;

6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;

7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

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第2个回答  2013-07-08
您好,根据您描述的情况可以重启手机查看是否只可以正常的连接

仍然无效可备份数据恢复出厂的状态进行尝试

关于联想手机的使用 及相关的资源,也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持,祝您使用愉快追问

备份数据恢复是不是就是一键恢复

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