手机售后服务包括哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

手机售后服务包括的内容

1、代为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

Answer 2

手机本身就是易耗品，当你买完以后离开柜台，如果再损伤他，就不会承认了，这都是人为的结果，玩手机的时候一定要检查好所谓的售后服务，只是帮你检测而已，更换任何零件或者维修的时候都会有收费的

Answer 3

包括一些非人为损坏的保修，有的手机还包括免费贴膜。

Answer 4

手机售后服务的内容主要包括：（1)根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指 导；（2)保证维修零配件的供应；（3)负责维修服务；（4) 对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

Answer 5

手机售后服务包括哪些内容？买手机的时候都配有相关说明书的，你找一下售后服务的看一下就知道了。