第1个回答 2020-10-19
公关传播是一种双向传播。由于公众的理解、支持与合作是企业构成良好生存环境的前提，企业在公众心目中的形象如何，直接关系到企业的生存与发展。因此，公关传播十分重视公众对象的反馈作用，强调与公众对象平等的双向交流，这与单向地宜传、灌输是不同的。公关传播中不仅要真实、公正、准确地向公众传递信息，使公众了解企业，还要客观、及时、准确地从公众那里获得反馈信息，掌握自身的公) r状态和形象状态，及时调整自己的政策与行为，以适应公众的愿望、需求，保持与环境的和谐及动态平衡。
第六.公关传播是带有明确目的性的传播。这一点在著名的弗兰克‘杰夫金斯(英)的公关定义中也表述得很清楚:公关是一企业为了达到与公众之间相互理解的特定目标，而有计划地采用的对内、对外传播方面的总和。公关传播的总目标是树立、改善企业形象.形成有利的舆论环境.获得各界的支持.因此、在很大程度上，公关传播是一种宣传，其最终目的是要人们改变或建立某种意见或态度，是通过传播事实和观点，引导、影响人们思想认识的过程。在总目标指导下，公关传播的每一次具体活动、工作也要有具体的目的，如果目的不明确，随便企业传播活动，有时是花了钱没效果，有时反而会造成负面效果。所以目的明确是公关传播工作首要的原则。
这种目的明确的传播在很多情况下，要求目标公众也要明确.这是传播目的中的重要内容。企业每一次传播活动，接收者是谁，他们的情况如何、兴趣在哪儿，公关人员必须心中有数，有针对性地进行企业活动。这与大众传播一般化地估计受众及其特点是不同的。即使公关工作借助大众传播媒介进行传播，接收对象是模糊不清的.但公关人员仍应有明确的传播目标，以期引起目标对象的注意、关心.公关传播一定要避免盲目性、随意性
第2个回答 2020-10-19
公共关系在传播中与其他促销工具的一个很大不同就在于，它是作为个体或团体与其他群体（一般称之为公众）达成沟通和建立好感的方式有着明显不同，主要体现在两个方面：关联群体的不同与实现形式的不同。前者是就公共关系的直接对象而言，后者是则表明公共关系自身特有的策划程序和运作模式。
正如我们所理解的那样，每一个企业、团体或者政府机构，都与一定的社会群体保持着关系，这些群体可能是员工、顾客、持股人、竞争对手、供应商、立法机构，也可能仅仅是普通的消费者。任何组织机构的言行都会对这些群体产生影响，市场营销中有一个专门术语称之为“利益相关者”，这是因为这个群体中的每一个人都在组织行为中有一定的既得利益。公共关系术语称之为“公众”（publics），公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径也各不相同，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。所有这些归根结底都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。一般来说通过公关努力可以获得公众的支持取得公众理解，并引起一定反响，或者在矛盾对立状态争取公众保持中立态度。良好的公共关系有利于组织和公众形成长期的稳定关系，因此在整合营销传播中也就必然承担重要的角色。
第3个回答 2020-10-19
公共关系的目的是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群（对公关服务有需求的组织）及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。
所以，危机公关凡是思维，智慧会改变命运，相比之下，危机公关的思维和手段应对网络时代的公共。利用互联网的科技表达手段的形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
第4个回答 2020-10-19
从高校招生，到就业，到公关职业发展，公关教育和培训有几个层面：
第一个是本科教育。 尽管叶茂康老师培养的上师大公关系学生可以高比例对口就业，如今不乏业界优秀人才，但进入公关界的本科和硕士毕业生还是大比例来自非公关专业。
我在上海的跨国公司中国区担任公关总监15年，前后招的应届生基本是上外、复旦、华东师大等著名综合性院校，我还有一个重大的偏见是复旦学生的英文不如上外。 但是总的来说，企业公关负责人对应届生的专业并不十分在意，他们更重视学生的个人能力，包括沟通能力，文字能力，英语，在校期间的社会活动经历，学生领导岗位等。
其实不赞成叶老师的观点，公关专业如果目标就是在公关行业就业，这个学科就简单化了。哲学系毕业的很少从事哲学研究，哲学系仍然重要。公关虽然不能跟哲学比，但围绕公关的知识体系需要帮助学生建立从哲学到传播学、从历史到文学、从社会学到统计学、公关行业涉及商业的各个方面，高校公关教育也不能过多盯着实习和就业。
第二个是学校的再教育。针对公关和市场营销在职和有工作经历的全职研究生，包括MBA，公关教育应该来自一流的理论教派，由知名教授担纲；以及从实践中成长，具有方法论归纳总结能力的公关从业者。前者已经形成体系，后者正在变化成长中。
认识的一些公关界高人正在高校担任客座教授，包括在清华大学和中国传媒大学任教的华扬联众首席信息官潘建新，在中国传媒大学任教的迪思传媒副总裁沈健；前媒体和营销人，多家创业公司创始人，《借势》《数字营销战役》等多部畅销书作者魏家东在北京航空航天大学和对外经贸大学任教。他们边实践边总结边传授，学生包括传统全球500强和BAT这样互联网巨头的营销和公关高管，学生们对在课上学到的东西马上可以用于实践兴奋不已。
第三个层面是岗位基础培训。相比教师、会计、医生、司机、程序员、工程师，公关是最让人困惑的行业，总是有人问：公关是什么？你们每天上班都做什么？公关对企业到底有什么用？本回答被网友采纳