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该怎么办?和淘宝卖家无法协商怎么办?
如题所述
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推荐答案 2020-02-23
您可以在您的后台里面填写退货申请,然后您多余卖家沟通,把您的宝贝质量原因照图片给他发过去。
如果卖家拒绝你的申请,你一定要再次发起,直到淘宝介入来维护买家的利益。然后把你与卖家的聊天记录截图作为证据,然后把你拍照的实物照片作为证据,投诉卖家。
如有问题可以追问,希望能帮助大家
愿采纳~~~~
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淘宝商家
不履行承诺
怎么办?
答:
(1)如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
可以联系卖家协商,如无法协商一致,可以申请退款
,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给;若卖家点击发货,退款将自动关闭,需要重新申请退款。(2)如订单为“卖家已发货”:此时无法和卖家协商一致,卖家承诺...
淘宝商家
不肯退款,信息也不回,
怎么办?
答:
1、申请淘宝小二介入
当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、
拨打12315
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我...
在
淘宝
上买东西,
与卖家
退款协议
无法
达成
怎么办?
答:
1如果你的聊天记录里是写快递,你可以把里面的内容剪贴下来,到时你申请退款或投诉时就传上去
,这样淘宝就会要卖家拿出快递证明,到时他拿不出,你就有胜诉。2如果他不退款,就给他差评,一个好的卖家是很在意好评的
淘宝
退款问题,,
和卖家协商
不拢了。
怎么办?
?
答:
一般的退款卖家都会让你修改价格
,但是如果是质量问题的话我一般会让卖家来承担来回运费,因为错毕竟不在我,你可以提供尽可能完整的证据,不如说旺旺聊天记录或者相片之类的,如果一直和卖家僵持不下的话可以选择要求淘宝小二人工介入。希望能帮到你,望采纳 ...
淘宝卖家
不同意退货退款
怎么办?
答:
1、
淘宝
介入 首先,提起售后退款,等待
卖家
同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要,我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式,这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了基础,同时你退货之后可以保证全额退款...
淘宝怎么
申请维权和投诉?
答:
具体的操作步骤如下:(1)进入
淘宝网
首页。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到订单点击投诉
卖家
。(6)选择服务类型。(7)选择投诉原因填写投诉说明。(8)上传凭证输入联系电话。(9)点击提交订单。这样就解决了
淘宝怎么
申请维权和投诉的问题了。
淘宝
退货
卖家
拒收,我
该怎么办?
答:
淘宝
退货
卖家
拒收的处理办法:1、首先打开淘宝依次选择【我的淘宝】,【官方客服】如下图所示:2、在客服页面的输入框输入,退货卖家拒收,然后智能客服会给出解决办法,如下图所示:3、联系卖家,给卖家留言,如下图所示:4、同时您可以申请客服介入,如下图所示:...
...错货了,申请售后15天了,还没收到货,我
该怎么办?
答:
可以在订单页面,申请退款,如果
卖家
不同意,再次申请官方客服介入,只要你没有收到货,又看不到卖家发货物流动态,申请退款是会成功的,这个你不用担心,平台不会不管的。
淘宝卖家
欺骗消费者
该怎么办
答:
遭受
卖家
欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过
与商家协商
退换货来解决;2、通过向
淘宝
管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;3、通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理;4、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;5、通过到法院起诉来处理,可以向收货地法院。
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