您好，感谢您选择联想产品。
若您没有设置屏幕密码，却出现屏幕锁定无法进入，有可能是软件运行中出现异常而引发机器死机，您可拔电池重启手机后重新尝试。
若您设置屏幕锁定密码，但忘记密码无法解开屏幕，想自己处理，可进入工程模式清除数据，但是该操作会清除手机上的一切个人数据，建议您操作前使用豌豆荚等PC同步软件备份好个人资料，以防数据丢失，步骤如下：
在手机关机界面同时按住“电源键”和“音量下键”开机进入手机的“工程模式”，通过音量键选择“Clear eMMC”，“电源键”确认清除机身的数据，然后选择“Reboot”重启手机即可。
若您不会进行解锁，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机解锁。官网授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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