近日，哈尔滨周家街道有居民反映，家里在使用自来水的时候，发现放出的自来水呈黑色，如同“墨水”一般无法使用。对此当地自来水公司却说，水厂的水质检测合格，水没有问题，是因为加压泵压力大，才导致水管壁上的一些脏东西掉下来，掺入自来水里，所以水变黑了。自来水公司还说，平时没有黑水，只有停水后重新来水才会出现这种情况，想要解决这种情况需要更换水管线路，居民们全都同意了，才能实施这种水管线路更换工程。
其实家里的自来水有时候出现黑水，真不一定是自来水公司的问题，而是水管壁天长日久容易产生污垢的问题。自来水公司作为一家公共机构，有着一整套的管理机制和科学运营，一般不可能出现把黑水供应给群众的问题。而是水这种东西天生就有沉淀性，比如我们拿空瓶子接上一瓶自来水，放在那里天长地久，瓶子底部和瓶子壁上就会自然沉淀、附着上一些污垢，这也是水中含有的各种元素决定的，很难避免。
水管里产生污垢的道理也差不多，都是因为水管中天长日久充满了水的原因。不信我们把使用中的水管切开一截看，肯定能在横截面中看到水管壁上那些黄黄的污垢和沉淀物，这种属于水在使用过程中的自然沉淀，供水公司是无法控制的。而且这个问题一般很难解决，因为供水管道都是密封的，想要把所有管道里面的脏东西清洗干净很不容易，管壁上有脏东西存在的话，那么在某些情况下，这些脏东西就有可能被自来水带出来，就出现打开水龙头会流出黑色自来水的问题。
就像冬天天气很冷一样，家里的自来水管里面都结冰了，这就导致水管里的水被冻结无法流动，可是当太阳出来一暖，水管里面的冰化开了，水管壁上的脏东西也在水被化开的同时脱落下来，融合到了自来水里面，水里面就含有许多脏东西，当我们打开水龙头，水自然也就是黑色的了。这个问题很难解决，目前还没有好的办法，自来水公司说把全部水管换掉，其实也只是暂时的解决问题，因为过一两年新水管里面还会出现污垢。