我的联想手机充不进电，但是连接电脑可以进行数据传输？

Question

我的手机用直冲不显示充电状态而且也冲不了电。但是连接电脑可以进行数据传输。请问是硬件的接口问题，还是软件的问题。已经过了保修。应该怎么解决？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，您可以尝试使用原装的数据线、充电器进行充电看看，重新启动下手机试试。或者备份好手机内的重要数据后，恢复出厂状态测试能否正常充电，若仍不行的话，则麻烦您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。
联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx追问

好吧。都试过了。充电状态不是很稳定。有时候重启完了可以充电，有时候不能。我去售后查查吧。

Answer 2

充电器是原装的吗？追问

是原装的，电池也是原装的。

追答

可能是充电器坏了，