(1)缺乏奖赏。有时候,工作环境不能给予个人奖赏。这有两种情况,一种是完全没有酬赏,个人没有得到任何激励;另一种情况是,个人没有得到有价值的激励。这里须指出,同一个事物,对于不同的人可能具有不同的意义。缺乏奖赏,员工会体会不到自己所从事工作的价值感,故称为职业倦怠产生的重要原因。
(2)缺乏控制。有些人无法控制奖赏的获得,而无法控制的原因,可能是由于个人能力不足,以致无法使个人的绩效维持在特定水平以获得一定的奖赏;有时则是组织缺乏一定的考核制度,使个人的高绩效不一定受到奖赏;有的则是上级主管是个情绪化的人,使个人无法控制奖赏。
(3)缺乏明确的职责划分。许多学者研究发现,角色模糊以及角色冲突是造成工作压力的主要原因,也是造成职业倦怠的重要原因。由于职责不明确,而造成性格上的改变,便是形成职业倦怠的一种途径。
你怎么那么懂我呢?我都不没有问爱情方面的问题,嘿嘿