为什么我的oppo R831s手机左上角有个圈里面有个斜杠。没信号怎么回事

如题所述

您好,很高兴为您解答。

不显示SIM卡,可以进行以下操作进行排除:
1)是否SIM方向插反了;
2)把SIM卡插在别的手机上看看是不是SIM的问题;
3)插上一位一张有服务的SIM在手机里看是否显示运营商图标;
4)可以设置-无线和网络-移动网络-网络运营商-自动选择;
5)如排除以上问题,估计是SIM卡槽接触点部分不稳定,建议去客户服务中心维修。全国客户服务中心网点查询链接:http://www.oppo.com/?q=service/network

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第1个回答  2018-04-04

手机没有信号的原因及解决方法

智能手机在日常生活中的地位越来越重要:追剧、游戏、与友人联系等。极大成都上满足了人们日常生活的便捷性,不过烦恼也随之而来,其中信号问题也是最常见的问题了。在手机的设置—关于手机—SIM卡状态—信号强度,即可查看到手机当前的信号强度。手机信号不好可能的原因有:

1、 当前处于信号盲区

盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。

2G、3G情况下,信号强度在-95dbm以上可能为所处位置网络覆盖不好;

4G情况下,信号强度在-115dbm以上可能为所处位置网络覆盖不好。

2、 所处环境存在干扰设备

手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响

3、 网络繁忙

在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟

4、 SIM卡和手机接触异常

5、 基带串号丢失。

处理方法:

1、对比其他手机是否有此现象;

2、重启手机、更换使用位置和使用时间看是否改善;

3、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2G,或4G/2G、4G/3G/2G对比;

4、重新插拔或更换SIM卡尝试,排除SIM卡故障。

若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若手机出现没有信号的情况,可以进入设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度查看手机当前信号是多少。可以重启手机或者更换使用位置对比查看信号强度是否有改变。

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