领导想象的很美好,但是实行有困难怎么办?

如题所述

在千辛万苦找到工作之后,却发现这只是一个开始,在职场中,还会面临更多的挑战。比如和同事的关系,业绩,工作效率等等,这都需要我们去解决。

很多人能够轻松应对挑战,而另一些人却疲于应对,感到无助迷茫。其中就有这样一个问题:领导下达指令不明确,很多人不知道如何应对,不会执行,工作效率提不上来,可能会被裁员。下面我们就分享这样一个案例。


案例分享:

杨美玲是一家知名大学毕业的学生,大学学的专业是市场营销,毕业后顺利到了一家还算有名的企业工作。


刚开始工作时,她对一切都充满好奇,幸亏自身实力强,杨美玲的职场生活十分顺利,工作三个月后就得到了领导的赏识,同事们都十分羡慕。


可是好景不长,杨美玲遇到了人生中第一个难题。那天,领导在开会的时候交给了杨美玲一项工作,因为领导比较器重她,因此直接给她下达任务。


可是在开会的时候,杨美玲没有听懂领导的意思,领导表达的也不清不楚,她有没有继续深问,在执行任务的时候十分困难。


杨美玲担心询问的话,会影响领导对她的印象,就磕磕绊绊的完成了任务。结果可想而知,杨美玲的任务完成的并不理想,所幸领导并没有太过指责,只是让她下次注意。可杨美玲心中却不舒服,如果领导下次的指令再不明确,她的工作还是会出问题,因此陷入了苦恼之中。

通过这个案例我们可以发现,杨美玲的领导指令不明确,给她带来了很多烦恼,最终导致工作出现了问题。如果长期下去,会给双方都带来困扰,也会消磨领导对杨美玲的好感,杨美玲也会陷入消极情绪中,工作状态不佳,陷入恶性循环中。


01::领导下达的指令员工为什么会觉得不明确?其实有以下两个原因

领导下达的指令,员工觉得不明确,是信息传递和思维方式的原因。

第一个,信息传递的过程中出现误差

领导在下达指令的时候,不会考虑太多因素,有时候,他们所想的没有表达出来,会自主觉得员工听懂了,就不加赘述。而且,有些领导注重权威,不喜欢把把事情说第二遍,这是一个弊端是很多领导都有的毛病。

因此,在员工心里,并不敢多问一句关于工作任务的问题,因为他们的领导就有这个毛病。最后导致问题不明确,只能将错就错执行任务,使得工作效率下降,状态也会变差。

这其实是一种心理效应,叫做位差效应。位差效应是指由于职位的不同,上级和下级之间出现沟通误差,这也是造成指令不明确的一大障碍。



第二个,思维方式不同,考虑问题的角度不一样

领导是发布工作任务的人,而员工是执行任务的人,在这个过程中,他们的思维方式,考虑问题的角度肯定也会出现偏差,这是无法避免的。

面对同一项工作任务,领导更看重结果,而员工要考虑问题的方方面面。比如,领导让某位员工进货一批材料,却没告诉他具体的质量,价格等等,说辞含糊。员工不敢多嘴,他会询问有经验的老员工,但说不定标准已经改变,材料买回来也不是领导需要的,这样就会造成困扰。

因此,领导问题指令不明确的两个主要原因就是这两种,领导和员工因为所处等级不同,会造成沟通上的障碍,最后导致工作不能顺利开展。

当然,也不排除领导想考验员工的原因。在职场中,很多员工只会跟着指令走,不懂变通,不知道灵活应变,出了问题手足无措。因此,一些领导故意说的模糊,就是为了考验员工的实力。


02:作为一名员工,怎么做才能解决问题并提高工作效率?三个方法值得学习

第一,正确理解领导的意思,不多想,不曲解

这一点至关重要,很多员工在接到领导的工作任务后,免不了胡思乱想,给自己找麻烦,最后觉得领导指令不清

因此,作为一名员工,在接收到领导的指令后,应该正确理解领导的意思,不多想,不曲解,保留原始的意思。当然,如果还不清楚,可以带着疑问请教其他老员工,只要你传达的意思准确,疑问基本能解决。假如实在无法破解,那就整理好疑问,去问领导,毕竟在忐忑中做错事,还不如直接承认自己没有理解。

这样,领导也会明白自己的指令出了问题,下次也会注意,尽量让双方的都能明白问题的根源,才好解决。

总之,这一切的基础都是在没有曲解领导意思的基础上进行,如果加以自己的想象,会错的更离谱。


第二个,不懂就问,职场中非常忌讳懵懵懂懂的工作

就像第一点所说,在不曲解的基础上,可以向领导提问,但具体怎么提问呢?也有技巧,学会提问,才不会引来领导的反感。

首先,你要明确自己到底要问什么,心中大概有个印象,然后才有底气询问。比如,你和同事们讨论了一种解决办法,但公司制度有了变化,并不确定要不要同经理签字,你可以直截了当的询问,开门见山,而不是扭扭捏捏说的开头,才到了正文,这会浪费领导的时间,也会对你产生厌烦心理。

其次,在问之前,可以自己想办法搞定,如果实在不能解决再去询问。有了疑惑,可以向相关有经验的同事请教,他们有时候比领导更清楚该怎么做。当然,在平常的时候也要积累经验,观察同事们完成任务的方式方法,这样,在轮到自己身上时,才不会手忙脚乱。

最后,一定要抓紧每次询问的机会,领导日理万机,如果你多次询问他,肯定会产生不好的印象,领导会觉得你不懂变通,有什么重要任务也不会交给你。

因此,在询问时抓关键,提高询问质量,切不可多次找领导解答疑惑。试想一下,如果你是领导,遇到这样的员工,你会怎么想。



第三:搞清楚工作任务的过程以及明确知晓领导所需要的结果

最后一点也十分重要,搞清楚工作任务的流程,你才能明白自己有哪儿里是不清楚的,才能发现问题,解决问题。

首先,你要明白这项工作要完成什么目标。比如你是一名销售员,那肯定是以业绩为主,你是辅导班的老师,那么要考虑续班率,你是公司的采购员,买到材料就是你的目标。

其次,你要弄清楚手头有哪儿些资源可以使用,预算是否充足,有没有前辈可以帮你。举个例子,你是销售员,客户就是你的资源,你是辅导班老师,学生和家长是你的资源,你是采购员,公司的预算,成本,价格就是你的资源。

最后,你要明白具体怎么执行,先做什么,后做什么,如果有意外发生,是否有多余的方案可以使用。在执行过程中,一定要鞭策自己,不能想着时间很充足而放慢脚步,万一领导催促,出现差错也没有机会改正了。



结语:

在我们工作过程中,会遇到多种多样的问题,尤其是在执行任务的过程中,如果不明白领导的指令,必定会带来不好的后果。因此,一定要学会上述三个办法,学会提问,学会执行,才能提高你的工作效率。

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