南京葛塘客运站规定了严格的客货运输管理。客运车辆必须按照批准的线路、站点或经营区域运行，不得随意变更。线路经营权通过招标获得，期限最低四年至八年，不得转让。车辆需设置明确的线路牌，明码标价，并公布监督电话和投诉渠道，确保车辆清洁卫生。高速公路客运车辆需配备先进监控设施。
客运班车需按照车票信息接送旅客，提供相应设施和服务。公共汽车须提供报站提示，无人售票的首站需提供零钱兑换服务；出租汽车需使用计价器，不得拒载或故意绕道。在城区和高速公路上禁止站外上下客，普通公路途中上下客需确保安全，包车和旅游客车不得途中揽客，途中不得强制旅客消费。
除非车辆故障，客运经营者不得途中更换车辆或移交旅客。遇车辆问题，应及时安排换乘，确保旅客到达目的地，不得额外收费。快速客运班车实行直达限时运输。
货物运输则需签订运输合同，禁止封锁、垄断货源或不正当竞争。货运经营者需根据车辆条件承运适合的货物，不得混装性质冲突或技术要求不同的货物。运输过程中需采取防污染措施，特别是危险货物需严格遵守国家和省级规定。
在运输中，无论是客运还是货运，发生旅客伤亡或货物损失，经营者均有法律责任进行赔偿。
南京葛塘汽车客运站的前身是南京大厂葛塘客运站，该站位于沿江工业开发区境内雍庄立交与葛塘立交之间，2008年与江苏南京长途汽车客运集团有限责任公司联营并实施改扩建，该站依靠南京长客集团公司充足的班线资源和车辆运能保障，目前已定位为南京市九大客运站之一。该站区位优越辐射面广，依托雍庄立交北通鲁冀、南达沪杭、西到皖豫、东至通扬，是省会城市南京的门户。该站服务圈包括沿江工业开发区、六合区、化学工业园区和浦口区，常驻人口150万人，流动人口30万人，并有着1500平方公里的辽阔腹地，发展的空间极大。