带身份证去农行网点柜面办理解绑银行卡业务即可。
办理流程如下：
1、 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
2、填写一张业务办理的申请单，在申请取消的业务一栏选择”绑定手机“，并附现在绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）
3、待叫到号后，将身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员即可。
扩展资料
实名认证
从2015年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证件，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证。这将为电话实名制增加技术和设备保障。
按照国家相关部门和公司的要求，从2015年8月开始，还没有办理电话卡实名登记的用户，办理资费调整、业务查询等都将受到限制，而且不排除“停机”处理可能。
如果你不确定自己的手机卡是否为实名制，或者已经确定手机卡是非实名的，在办理补充实名登记前，最好先拨打通信公司的客服电话咨询。
四类信息不完善手机卡也需要进行补登：
1、从报刊亭、小摊贩处购买的临时卡并未登记身份，用户名显示为“某某代办”；
2、手机卡登记信息不完整，只登记了机主姓名，但身份证信息和个人照片均未登记；
3、机主姓名与实际使用者信息不匹配；
4、单位办的“集团卡”，机主姓名为单位、经办人姓名。
参考资料：百度百科-手机实名制
手机绑定解绑可以拨打客服电话解除，有网银可以登录网上银行选择手机服务取消，也可以到银行柜台取消，手机绑定对消费没有影响。
建议打电话到银行呼叫中心咨询， 同时你收到的短信中应该有绑定的账号。
你购买的这张卡可能不是一个新号，之前有人使用过。
账号所属人在银行办理业务时，出现差错，可能是填写错误，也可能是银行人员录入错误。
如果你是联通的号码，可以打10010 移动的可以打10086 人工会告诉你取消方式的。