华为nova8se录不上指纹怎么办

Question

如题所述

Answer 1

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.以上操作仍无法解决
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

我觉得可能有两个原因，第一个就是你的指纹的问题，很可能是比较难识别，要么湿了要么有损毁，第二就是手机的指纹识别的确是有问题，属于硬件的问题，你可以使用排除法来甄别一下，祝你好运。