如果噪音很大就不正常，具体原因如下，自己检查一下排查排查。
外机的燥音大有很多种原因：
一、可能是外机里面的铜管碰撞
二、压缩机和铜管碰撞
三、压缩机下面用来固定的支架松了 这个地方你从外机下面可以看出来
四、压缩机内部损坏
五、风扇的轴坏了
如果是由于安装不牢固，由此产生的室外机与支架等物体产生的震动所致的噪音。你可以向安装单位反映：要求从新固定。
如果这噪音你是来自于室外机本身的话，那么像你这样的情况，恐怕很难得到解决。因为售后人员会以在正常范围以内等借口推诿，认为这声音是正常的！
说实在话：我们单位先前购买的13台美的确实不咋的。无论是噪音、制热性能等方面，度无法与此后购买的三菱电机、大金相比。特别是有几台还有多次维修史。故此后选购空调时，已不再考虑美的这个品牌。