若抢票成功，这30元不会退回：若抢票失败或取消抢票，套餐费会自动退回。
高铁管家——国内专注火车票服务APP,提供各类火车票查询购买、一键退改签、一键抢票、中途票、酒店预订及用车服务。
高铁管家特色服务：
1、快速查询购买国内高铁票及火车票 ，无论身处何处，随时随地查询高铁及列车信息。
2、行程变更后，车票可快速退票、改签，无需再到车站，方便快捷。
3、高铁线路图，提供国内所有高铁线路，快速了解高铁站点分布情况。
4、收藏车次，方便关注，支持短信、微信通知家人和朋友接送。
5、车票预售提醒，防止因为忘记时间而错过最佳购票机会。
扩展资料:
抢票软件是互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，抢票软件是一款基于浏览器的一种插件。春运热潮带动下，据说能增加买到车票的概率，引来无数网友下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗。
抢票软件的不公平性引发热议，铁道部门有关负责人回应已采取技术措施维护购票秩序，并建议相关公司取消抢票插件。现在由于铁道部更新春运购票的预购时间，提前至60天内购票，所以，现在互联网上的抢票软件层出不穷，同时，也良莠不齐。
参考资料：百度百科-高铁管家
用高铁管家抢票，提交抢票信息后需预付款才会开始抢票；
在您设置的停止抢票时间前会一直帮您抢票。
若抢票成功，套餐费不退，因为已消费的套餐费高铁管家不会退回。
若抢票失败或取消抢票，退还全额套餐费。
支持学生票，儿童票，残军票，但须按照成人票价格预付。
高铁管家抢票方法
打开手机中的“高铁管家”APP程序，首先，我们需要输入“出发地”、“目的地”以及“日期”，点击“搜索”按钮。待搜索完成后，将出现当前已销售结束或可使用的剩余票数的列表，点击对应的项进入详细信息界面。
在打开的“车票”详细界面中，根据实际需要选择“座位”的类型，点击“预订”按钮。
此时将弹出“预订车票”界面，在此输入要购买火车票的联系人，点击“立即预订”按钮，接下来将自动获取订单并进入购票支付界面。
如果想要抢票，只需要切换到“抢票”选项卡，点击对应票名称右侧的“开始抢票”按钮，即可自动进入抢票过程。