如题所述
1、首先打开【开始】菜单,在【打印机和传真】中可以找到该打印机的名称,确认打印机与电脑处于正常连接的状态。
2、在确认打印机与电脑处于正常连接的情况下,电脑点击打印之后打印机如果还没有反应,尝试通过长按电源键或拔插插头来重新启动打印机。
3、重启打印机后,问题还没有解决问题的话,选择重新启动电脑。
4、上述步骤尝试过后都没有用的话,彻底卸载打印机驱动后重新安装即可。