出现此问题的原因为:设置问题造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、首先,打开软件,单击“文件”选项 ,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,完成上述步骤后,单击“选项”这一项,如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,完成上述步骤后,选择“邮件”这一项,并将邮件格式改为“
HTML”或“纯文本”,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,完成上述步骤后,单击“信任中心”选项,然后单击“信任中心设置”选项,如下图所示,然后进入下一步。
5、最后,完成上述步骤后,选择“自动下载”选项,在第一个选项之前取消打钩,然后单击“确定”按钮 ,如下图所示。这样,问题就解决了。