当孩子犯错时，家长应采取以下正确的应对方式：
1.保持冷静：首先，家长需要保持冷静，不要因为孩子的犯错而情绪失控。这样才能更好地处理问题，避免对孩子产生负面影响。
2.倾听和理解：给孩子一个解释的机会，了解他们犯错的原因。倾听孩子的想法和感受，让他们感受到家长的关心和支持。
3.指导和教育：在了解孩子犯错的原因后，引导孩子认识到错误，并教育他们如何改正。家长应该以耐心、理智的态度进行教育，避免过于严厉或溺爱。
4.设定合理的惩罚：如果需要，家长可以设定适当的惩罚来让孩子记住教训。但要注意惩罚方式要合理，不能伤害孩子的身心健康。
5.鼓励和表扬：在孩子改正错误后，家长要给予鼓励和表扬，让他们建立自信。同时，也要关注孩子的成长过程，及时给予关爱和支持。
6.以身作则：家长要以身作则，树立良好的榜样。孩子会从家长的行为中学习如何处理问题和面对挫折。
7.培养责任感：教育孩子要对自己的行为负责，让他们明白犯错是成长的过程，但不能逃避责任。
8.与孩子沟通：保持与孩子的沟通，让他们知道家长始终关心他们，愿意帮助他们解决问题。这样可以增强家庭凝聚力，让孩子更愿意接受家长的教育。