关于列车乘务员

Question

昨天乘坐K653（兰州–南宁）次列车看见有一个乘务员在火车连接处的一个小房间门口抽烟(并不是吸烟区），距离我的座位比较近，我很反感二手烟，就多嘴问了一句你怎么在这里抽烟。那个乘务员直接叫我滚，我说了句只是问问而已！他就开始骂娘，说我问你妈个*。各种难听的都骂了，真的好委屈，我该怎么投诉

Answer 1

首先你应该把你们的对话拍视频，防止他不承认，他都骂你了，你可以跟吵起来，怕什么，你是有理的一方，吵大了自然就有人来处理这事儿了，也可以去找他们列车长，其次你一定要记下他的工号，这个衣服上一般都有，如果能知道名字更好了，方便日后投诉他，再次你如果拍视频可以放到网上，让事情扩大化，反正事情再大你又不怕。这些都做了我看他以后还敢不敢这么拽。

Answer 2

最直接就是找他列车长投诉。再有就是记住他的工号，几月几日几时几分的哪一趟车的第几节车厢，直接打铁路局投诉电话，说明投诉原因，然后持续关注。

Answer 3

这种情况最好是用手机录音录像，将他丑恶的嘴脸录下来，然后打12316投诉他，或者打国家铁道部的热线电话

Answer 4

您好！
您说的关于二手烟问题我也有同感，对列车乘务员的投诉可以在列车上向列车长反应，也可以登录铁路12306网站进行投诉，如果您有“铁路12306”APP，登录后点击“我的”，然后再点击“温馨服务”，这里可以进行投诉的，但愿对您有所帮助。本回答被网友采纳

Answer 5

向铁路局官网投诉！或者向列车长投诉。