你好我想把余额宝存的本金取出来，为什么取不出来呢，只能把收益取出来？

Question

如题所述

Answer 1

余额宝的钱可以随时取出来的
你不要直接提到银行卡里面
你先把它取到余额，
然后再提现就可以了。

Answer 2

你的这个情况应该是余额宝里的钱全是

设置成了本金冻结，需要先解冻才行。我给你配个图说明一下。

点开后，里面有几个选择，你选全部解冻就可以了。