必须用手机号才能解封。
解封方法是：
1、打开微信，点击“登录遇到问题”
2、点击“微信安全中心”
3、点击“前往微信安全中心”，
4、再点击“自助解封”
5、填写被封微信帐号、接收验证码的手机，输入图中的字符，你的手机就会收到解封验证码，输入即可
6、注意事项：
自助解封使用的手机号码，可为绑定或非绑定
微信号的手机号码。
1个手机号只能解封1个微信号，比如，一手机为微信号A解封后，则无法再为微信号B解封。
自助解除限制中填写微信号栏中可填写绑定的手机、QQ、邮箱。
可使用国内或国外的手机号码进行解封限制操作。
每条短信验证码有效期为10分钟。
操作成功后建议24小时后在登录。
如果个人资料（签名）昵称、头像、中存在不良信息，请在解除限制重新登录后及时修改。