两个女学生闹矛盾了，作为班主任的我应该怎么做？

Question

我们是职中学校，我班上四十多个男生，八个女生，两个闹矛盾的女生都挺爱打扮的，学习都算班上好的，性格都不是会吃亏的人，以前一个寝室的，现在另一个女生走读了，现在的情况是，走读的女生告到学生科，给聊天记录，说另外一个女生威胁说星期五放学要喊人打她，
我也是新班主任，觉得女生还没有男生好处理，想听听大家的意见，

Answer 1

首先将闹矛盾的学生以及一个知道事情发生经过的旁观者带到办公室，让旁观者先陈述一下事情发生的经过，老师对矛盾的原因做一个大致的判断。因为旁观者能够客观的、详细的复述事情的原委，很少带有自己的情感偏向，有助于老师正确判断矛盾产生的原因。其次是当事人分别陈述，在这个过程中，教师要注意倾听学生怎样推卸责任，如何去怪对方以及有没有认识到自己存在的问题。通过孩子自己的陈述，老师能够发现学生存在的一些问题，从而为后面的说服教育提供方便。等学生自己说完之后，教师让学生分别说出在这件事情上自己有哪些原因，让他们自己分析自己的问题。通过这个步骤，学生会思考自己存在的问题，如果自己不这么做，是否就不会发生这样的矛盾，这样的思考过程能够促进学生发自内心的理解自己的错误，从而达到真正的教育目的。学生分析完自己的问题之后，班主任老师作出一定的总结。主要是让学生理解，发生矛盾不能全怪对方，也要知道自己的问题，一味的责怪对方，只会使问题原来越严重，矛盾越来越深。最后让他们之间相互道歉，达成谅解。
要做好后续的跟踪，观察是否真正的化解了同学间的矛盾。这一点很重要。有些时候老师没能真正解决学生之间的矛盾，只是暂时压制，等再遇到老师在化解矛盾的过程中，一定要做到公平公正。不能在不了解事实的情况下就判断孰是孰非。这会在学生心里种下仇恨的种子，影响学生的健康成长。所以老师在此时要谨慎、要尽可能的公平公正。

Answer 2

先处理要打人的那个再处理另一个告状声称要被打的女生。施暴者不听直接上报开除，要对她们说明清楚后果的严重性。不听教育的话除了开除没有第二选项，严格执行纪律，而且我对中专院校的纪律性比较不信任。
还有一定要查清楚源头，很多时候都是小事引起，但是时间不确定，中专生的素质并不稳定，所以纪律面前少讲情分，特别是新手班主任要经历中学习，最好多了解班上学生的心理细节。
我的同事就因为对学生比较“仁慈”。到现在他的学生甚至不叫他老师。

Answer 3

学生之间闹矛盾是正常的，但是如果发展到要暴力相向，这就超越了同学矛盾的范畴，可能滑向违法犯罪。
作为一个老师，特别是学生比较成熟学校的老师，处理学生之间的矛盾是很困难的，因为这些学生可能更有主见，别人的意见很难听得进去，大家都是从那个时代过来的，这个时期的学生想摆脱家长和老师的管束，但是自己却又无法找到正确的人生方向，处在一个人生的假成熟期，最具危险性。
无论如何，对同学使用暴力或者威胁使用暴力，都应当受到相应的警告，如果警告不能起作用，只有让警方介入了，学校不能解决一切问题，批评教育也不是万能的。

Answer 4

轮流找两个女生到办公室谈谈话，你得先了解她们矛盾根源，做和事佬，化解矛盾是第一步。通过了解，你就会知道肯定一个是特委屈的，一个是霸道的。对待委屈的，你要给她信心，表明你的态度，坚决抵制霸凌行为。对待霸道的，你要动之以情，晓之以理，让她明白丛林法则，作为一个现代文明人，学会克制。年轻人要以理想，学习为目标。如果发生打架行为，会承担严重后果，学校会通知家长，退学等措施

Answer 5

分别找两个女生谈话，在做通她们的思想工作后，让她们在一起相互交换下意见，从根本上化解矛盾，让她们重归于好。