联信集团提醒企业在追收债务时应注意:
不能做的事情有:
不合理的时间打电话
增加原本协议中没有的额外费用或利息
没收财产,尽管没有法律权力这样做
谎称债务人欠多少钱
假装成律师恐吓债务人
假装你代表政府
谎称你会不会向信用机构报告债务
对债务人进行虚假的威胁,如起诉债务人、逮捕债务人或因债务人不还款而将其送进监狱
能做的事情有:
电话保持简短。电话沟通过程中,一定要保证你的信息简短有效而正式。要确保电话另一端的人亲自接这个电话,在谈话的过程中一定要保持冷静,但也要清楚提醒对方有偿还债务的义务。
写信或发邮件。给欠你钱的客户写信或发送邮件提醒对方付款,即:付款通知单/催收函。你应该确保除了打电话之外还要发送这些信/邮件,保存你发送的每封信/邮件的副本。如果你必须去找催收公司,他们后面可能会有用。
提出折扣付款的要求。如果你认为债务人资金压力大,可能愿意这样做,你可能考虑接受折扣付款以补充您的经营现金流。这是一个经常使用的策略,因为客户可能从最开始就没有打算全额还清他们所欠的债务。这一和解方式必须要在补充合同等有效法律文件中明确说明,表明付款少于应付,以结束这笔债务。
雇佣一家催收公司。债务催收公司是处理逾期账款的专业公司。他们往往是你从债务人那里得到钱的唯一希望。这些机构通常会从催收所得的债务额里收取一定比例的佣金,但得到一些钱总比什么都得不到好。你可以试着联系一下我们寻求帮助。
提起诉讼。如果你不想雇佣催收公司,你可以选择通过诉讼来收回欠款。但是,这种方法也有较高的费用,例如律师费和诉讼费。