荣耀9青春版发不出去短信怎么回事?

如题所述

建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送短信,建议您联系运营商看是否服务受限。

如果其他手机可以正常使用,建议您按以下场景排查:

场景一:所有短信无法发送

1、如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;

2、如果选择发送短信后提示失败,您可以选择

    进入设置 > 应用与通知 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存

    进入设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;

3、如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

场景二:部分短信无法发送

1、如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;

2、单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。

3、如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试

    进入设置 > 应用与通知 > 应用管理 > 信息 > 存储,点击删除数据和清空缓存

    进入 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;

1、长按发送失败的短信,选择更多 > 查看信息详情,出现如下图的错误代码:

常见错误代码及处理方式:

错误代码:38;故障原因:网络故障;处理策略:请您与当地运营商联系处理。

错误代码:41;故障原因:网络临时错误;处理策略:请稍后重新发送,如果还是失败请联系运营商。

错误代码:8;故障原因:网络拒绝;处理策略:请您与当地运营商联系处理。

2、如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-06
荣耀9青春版发不出去短信,多见于sim欠费短信中心服务器端口封闭。追问

没有欠费啊

怎么办?

追答

拔下sim卡到别的手机一试就明白了

本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-04-05
手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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