若您开启了帐号保护功能，在新设备登录提示需输入手机短信验证码，若您无法输入手机验证码，建议您可以选择“手机不在身边”先关闭帐号保护。
操作步骤：
1.核对号码和密码：请使用与微信帐号绑定的号登录；
2.核对手机号后四位：请输入你的微信绑定的手机号；
3.微信好友验证：在备选好友名单中，选择好友进行验证（不少于2位），然后联系微信朋友告知其验证码，让朋友通过微信发验证码到你的微信；
4.查看进度：当回复验证消息的好友达到指定数目后，我们将根据你的请求关闭帐号保护功能，你随时可以进入申请页面查看验证进度。好友验证需要在12小时以内发送验证码，如超过12小时需要重新申请。
本回答被网友采纳若手机微信软件无法正常运行，建议您：
查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.退出微信登陆然后重新登录尝试。
4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的手机售后服务中心进行检测。