机票预订配送费是指旅客在携程网订购机票,在最后确认付款时需要支付一定的送票上门的服务费用。
2013年8月起携程网预订机票取消原来的市内免费送票服务,将收取送票上门服务费,收费幅度在20元—50元不等。
在线旅游行业为抢占机票市场份额,推出了多种便民服务,市内免费上门配送机票属其中之一。如携程以往提供的市内配送可为消费者提供上门送机票和收款两项服务,但提供此项服务的同时,意味着服务商需为庞大的物流服务成本买单。随着机票行业价格战的爆发,利润空间进一步压缩,为控制成本,保障利润空间,在线旅游行业开始对市内机票配送收取费用。
对于在线订购机票收取配送费用,不少市民有了电子客票后不以为然,在网上订购之后就可以直接凭身份证去机场登机,纸质机票用处不大。长期来看,旅客上网买票,“空手”登机已经成为发展趋势,自然不再需要送票上门,所以,在线订购机票收取费用对市民出行影响不大。
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