我的手机一会可以打电话一会不行，可微信可以，这可能是怎么回事？

Question

开始我以为是电话卡有问题结果我去联通换了一个新的。可还是有同样的问题。有时关机后再开机可以恢复，可有时候不需关机又可恢复。

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试（是否为sim卡老化或性能不良原因）。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking