杰科网络电视机顶盒进不去开机页面

Question

如题所述

Answer 1

如果是联通用户使用的网络机顶盒进不了主界面，可根据以下情况进行排障处理：
一、【情况一】未选择正确的信号源。
【解决方法】检查是否切换对应的连接方式。
（1）AV线链接时，电视信号源选择[AV]或[视频]；
（2）分量线链接时，电视信号源选择[分量]；
（3）HDMI线链接时，电视信号源选择[HDMI]。
二、【情况二】机顶盒通过网线，未连接光猫LAN2端口。
【解决方法】将机顶盒通过网线，直接连接光猫LAN2端口（光猫上端口有标注）。

Answer 2

你所描述的情况需要找到合适的升级包,反正自己动手就可以解决问题。如果还是不懂可以q上给你解释说明 709853063

Answer 3

刷固件，官网有。