第一，内容就是
文案策划，主要负责定时定量更新及维护微信内容，增加粉丝，提高关注度，建立有效营手段提高粉丝活跃度，增强与粉丝的互动性;挖掘和分析粉丝使用习惯、感情及体验感受，找出他们喜欢关注的各种内容，及时掌控新闻热点，完成专题策划、编辑和制作;收集并分析竞争对手的
微信营销情况及最新的活动信息;微博、微信内容的撰写、发布、维护和推广，提高影响力和关注度，并配合组织策划推广活动，参与执行;负责对效果进行总结、评估，新媒体的运营方式会一直在变，但有效策划好内容、好活动的基本框架却是稳定的;协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现。
第二，运营推广。通过所在社群精准搜集目标客户和相关学习需求信息，制作好培训资料，做好培训记录并对社群成员的意见进行收集反馈;整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统;根据公司和社群需求，开发具有针对性的课程，并予以实施;主导微信营销的全面管理;主导微信运营策略的制定及执行，能够根据公司业务需要，策划并执行相关微信营销活动。
第三，客服。主要负责收集、研究网络热点话题，为微信运营提供建设性意见;负责更新及维护微信，增加粉丝，提高关注度，提升网友活跃度;挖掘和分析微友使用习惯、进行情感互动，与意向客户达成促单;完成公司交代的其他工作。