惠普笔记本电脑插头插进去了,但是充不了电,显示未连接

如题所述

您好!感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考以下信息。1.首先建议您确认一下机器的使用环境,如果笔记本周围环境的温度过高或者是过低,都有空能导致笔记本无法充电。笔记本的正常使用环境一般在5度-35度。建议您在正常的环境下使用笔记本。2.如果环境温度正常,建议重新插拔电池,排除电池接触不良的问题。3.建议您确认笔记本拔下电池在单独使用电源适配器或者电池的情况下是否能够开机。如果条件允许的话,建议最好替换HP电源适配器做一下测试,如果替换电源适配器正常,那么就是机器的电源适配器出现了故障。建议您联系当地的HP维修中心具体检测一下。若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!   

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第1个回答  2015-02-01
看看电源适配器有没有电?如果有电充不进去可能是电脑的接口松动或者主板的问题,如果没有电可能是电源适配器坏了
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