戴尔笔记本开机卡在logo界面，并且无法进入bios。

Question

我买了一个二手的戴尔游匣7447 原机装了系统win 10 但是没有固态硬盘 所以我买了个托盘 ，把原硬盘放在托盘上，把固态接在原硬盘口上。然后我用分区助手把原硬盘上的系统盘整个分区拷到了固态上。然后电脑就无限出现your pc ran into a problem。无奈之下我就用U盘重装了系统，装的是win 7 旗舰64位。因为想升级win10，所以去360升级win10。但是360说我BCD有问题，我就用了它的easyBCD v2.3，用完之后问题并没有解决，并且因为我的一次错误使用无法开机。关机之后电脑开机就一直卡在logo界面，并且如果进入bios会卡死。把硬盘拆下来后也是一样的情况，换一个硬盘也是一样的情况。我把固态拿去另一台电脑再重装，在另一台电脑上可以使用。请问怎么解决我笔记本的问题。

Answer 1

请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；
XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。追问

TAG（S/N）：40QJ722 我只找到这个是7位数的 请问是这个吗

Answer 2

硬盘坏了开机自检不过卡在logo，换个1t的硬盘差不多300块吧