第1个回答 2023-09-19
针对win10系统无法运行扫描程序并提示Scanner错误,以下是一些可能的解决方法:
确保系统设置正常。确保计算机的硬件和软件都已经更新到最新版本。这有助于修复任何可能的系统错误和问题。
检查扫描仪的连接。如果扫描仪连接到电脑上,请检查连接是否正常,或者尝试更换USB端口或更换一条USB线。
重启服务。在命令提示符中,键入“net load”命令并回车,卸载扫描仪驱动程序。然后键入“net load”命令并回车,重新加载扫描仪驱动程序。
运行硬件故障排除程序。在“开始搜索”框中键入“msdt.exe /id DeviceDiagnostic”并按Enter键,运行硬件和设备疑难解答,看看是否对您有所帮助。
检查DCOM服务器进程启动器、Shell硬件检测、远程过程调用和RPC终结点映射器服务是否已经启动并设置为自动。这些服务的正常运行对于扫描程序的正常运行至关重要。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系专业的技术支持团队,他们可以根据具体情况提供更专业的解决方案和技术支持。