天气逐渐变冷，热水器又到了使用高峰期，但有些人遇到热水器上不上水的情况。难道热水器就不能用了吗？这是什么原因造成的呢？接下来就让我们一起来了解一下吧。热水器上不上水，通常是因为使用不当造成。
1、水质不好
如果你用的热水器水质不好，那么你可能会出现电热水器上不去水的情况。此时建议先查看水质。如果是水质不好，那么就需要请专业人员来处理。可以使用干净的水和软水混合，通过软水器的循环水泵进行自来水的过滤，去除水中的杂质和细菌。一般水质情况下，可使用硬水清洗剂直接清洗热水器内部的软水器或水泵中的水垢和杂质。或者使用一些弱碱性的清洁剂清洁热水器内部的水垢。
2、热水器漏电
由于漏电的原因造成的热水器不上水，是比较常见的故障。这种故障一般会出现在插座没有接好，或者是电压偏低，导致漏电。出现这种情况，我们需要检查一下热水器的电源线路是否存在安全隐患。如果没有的话，我们可以用万用表检测一下。如果电热水器外壳没有漏电的话，那就证明热水器的外壳和插头都没有问题。因此大家可以根据自己家的实际情况进行选择。
3、管道堵塞
管道堵塞会导致热水器出水不顺畅，因此无法上水。处理方法：清理管道堵塞，将管道内的异物清除。如果不能解决问题，可以找专业人员上门疏通。
4、管道破裂
如果是内胆破裂造成的上不上水，则需要更换新的内胆，或者重新更换内胆。如果是燃气管道破裂引发的上不上水，则需要找专业人士维修。维修过程中一定要确保水阀完全打开，才能让热水器正常上水。