我登录网上营业厅以后,那么多的功能项目,有话费查询有停机、复机,也有其他业务,但就是找不到挂失申请??怎me办?“挂失申请”这几个字在哪??急!急!急!
我卡上的话费怎么办?可以转到别的卡上吗?
中国移动的网上营业厅暂不支持挂失停机。
挂失停机办理有三种途径:
1、携带有效证件去中国移动自办营业厅办理挂失。
2、拨打10086,需要输入服务密,如在外地用外地号码拨打本省10086需要加拨本省的区号才可以,如不知道服务密码,可以通过提供用户详细的个人信息进行挂机。
3、短信挂失:发送GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086。
扩展资料:
在对手机进行申请挂失后,中国移动会针对挂失服务进行收费,客户在挂失后只要手机卡中还有话费余额就会一直保持挂失的状态。
需要注意的是如果因为挂失费用而出现欠费的情况,从欠费开始起3个月后,中国移动会在客户没有进行操作的情况下收回号码。
跨区补办流程:
1、卡掉了
人在其他省份,手机卡掉了联系不到家人朋友仲么办?如果你是通过第二代身份证实名认证的客户,现在跨区可以补卡喽。
2、号码鉴权
为了确保业务办理滴真实性和准确性,中国移动要对你的手机号码状态、客服密码、实名认证信息等进行验证呦。一定要亲自去办理,不支持代办哦!
3、信息鉴权
你的鉴权认证已通过,来,现在请对着镜头摆几个小pose,让我们相互了解的更全面哦。
4、补卡成功
恭喜你!补卡已成功!一定要保护好来之不易的“小卡片”哟~72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理,请耐心等待。
参考资料:中国移动_跨区域补卡
中国移动的网上营业厅暂不支持挂失停机。
挂失停机办理有三种途径:
1、携带有效证件去中国移动自办营业厅办理挂失。
2、拨打10086,需要输入服务密,如在外地用外地号码拨打本省10086需要加拨本省的区号才可以,如不知道服务密码,可以通过提供用户详细的个人信息进行挂机。
3、短信挂失:发送GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086。
挂失补卡注意事项:
1、跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。
3、补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
4、更多详情,请您咨询10086客服热线。
5、云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。
温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往,或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。
以上内容参考:中国移动_跨区域补卡
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