在软件工程的需求分析中，需求通常被划分为三个关键层次：业务需求、用户需求和功能需求，还包括非功能需求。首先，业务需求（Business Requirement）定义了系统或产品的高层次目标，通常在项目视图与范围文档中明确阐述，它代表了组织或客户对系统期望实现的核心目标。
用户需求(User Requirement)，则聚焦于用户与产品的交互，例如在使用实例文档或方案脚本中详细描述用户必须完成的任务，如在字处理程序中，用户需求可能是“通过拼写检查功能找出并修正文档中的错误，提供替换选项供用户选择”。
功能需求(Functional Requirement)是开发人员必须实现的具体功能，如拼写检查器的高亮提示和替换选项功能，它们直接对应业务需求，确保用户能完成任务。软件需求规格说明书（SRS）中详尽描述了这些外部行为，对开发、测试、项目管理等环节具有重要影响。在大型系统中，功能需求可能只是整个系统需求的一部分，因为还有子系统或软件组件的需求需要考虑。
非功能需求是补充功能需求的另一部分，它涵盖了系统的用户界面细节、遵循的标准、性能要求、设计约束以及质量属性等。这些约束对开发人员在设计和实现软件产品时起到指导作用，质量属性则是从多个角度描述产品特性，对用户和开发者都至关重要。
以字处理程序为例，需求分析不仅包括业务需求如“提供拼写检查功能”，还有用户需求如“提供替换选项”和功能需求如“高亮显示错误并提供替换”。然而，值得注意的是，需求分析并不涉及设计、实现、项目计划或测试的详细信息，其核心目标是清晰地定义出所需开发的产品特性。
尽管项目中还有其他需求，如开发环境需求和产品发布与移植需求，这些对于项目成功至关重要，但本文主要关注的是软件需求分析的需求类型及其作用。
扩展资料
软件需求分析就是把软件计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配给各个软件元素。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。