网上买的火车票可以在人工窗口取票，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条在网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
购买火车票方法
1，通过网上预订火车票(拿有效期身份证去火车站柜台或者取票机取票)
2，拿身份证在火车票代售点购票或者是在火车站窗口购票本回答被网友采纳
首先要确保您在网上成功购到火车票，然后第一种取票方法是，您可以在火车票出发的前30分钟到自动取票机上取得纸质车票，这是不需排队的手法，比较简捷，也是很多人的首选。这时候需要提供的是网购车票时使用的身份证原件。
第二种方法是到火车站的人工售票点，如果您有身份证的话，直接把身份证给服务人员，说一声取票就可以了，如果您的身份证没有磁条了或者丢失了，需要提供您的身份证号码和网购车票的订单号（订单号会由12306系统发送到您的手机里）给工作人员就可以取票了。
第三种方法，是可以到附近的火车票人工代售点去取票，但是可能会收取一定的手续费，希望大家注意了。
本回答被网友采纳