业务员和销售员有区别么?

业务员和销售员有区别么?

业务员和销售员有区别:

1、业务员范围比较广,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。而销售员则主要是以销售商品、服务为主题的人员。

2、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。

3、销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

扩展资料:

销售员服务准则

(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;

(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;

(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;

(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;

(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;

(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。

参考资料:

百度百科   业务员  

百度百科  销售员



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第1个回答  推荐于2019-08-25

业务员和销售员有区别:

1、概念不同。

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

2、职责范围不同

业务员范围比较广,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。而销售员则主要是以销售商品、服务为主题的人员,销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。

3、素质不同

业务员要具备以下素质:胆大、认真、心细、确认识挫折和失败、知识面要宽、反应要快、良好的心理素质、能吃苦耐劳、人品端正。销售员要具备以下素质:热情、灵活、开朗、坚毅、耐性、稳重。

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一、销售员的服务准则:

1、为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到。

2、严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价。

3、维护商业信誉,明确标价、保质保量。

4、坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章。

5、保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方。

6、接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。

二、业务员工作内容:

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

参考资料:百度百科-业务员 百度百科-销售员

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第2个回答  推荐于2019-10-26

业务员和销售员的区别:

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。但并不是特指销售员。业务员无固定工资,按销售额提成。一般采用兼职较好, 同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。

就狭义而言,销售员就是要挖掘出人们的需求,换言之,销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。

扩展资料

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

参考资料:百度百科-业务员百度百科-销售员

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第3个回答  推荐于2019-10-11

业务员和销售员有区别:

1、工作方式不同

业务员更多是指做主动销售的,主动销售是上门跑得,俗称行销。偏重于与消费者或代理商接触、开发、沟通、谈判、签约甚至回款。

销售员是被动销售,是站柜台的,俗称坐销。货品放在货架上让消费者买是被动销售的事。

2、工作职责形象不同

销售员指的是他只是售卖产品,也就是一个超市或是一个公司的卖货的,他只是销售。他的一言一行不代表公司。

业务员那就不一样了,他所说的话一言一行代表着分司,分司的行象,公司的企业文化,营销理念。是通过业务传播给公司的每个合作伙伴和每个销费者。

3、定义不同

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。就狭义而言,销售员就是要挖掘出人们的需求,换言之,销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。

扩展资料:

业务员工作内容

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。

总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。

如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

销售员岗位职责:

1. 负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2. 根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3. 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4. 根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5. 动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

参考资料:

百度百科-业务员

百度百科-销售员

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第4个回答  推荐于2019-08-07

1、业务员范围比较广,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。而销售员则主要是以销售商品、服务为主题的人员。

2、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。

3、销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。两职业职能和需要人员不同。

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。但并不是特指销售员。业务员无固定工资,按销售额提成。一般采用兼职较好, 同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。

扩展资料:

1. 业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。

顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。

2. 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。

销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。

推销员也有些名为电话推销员,而银行职员等公司期望增值兼负推销工作,并背负相当销售指标。

参考链接:销售员-百度百科       业务员-百度百科

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