尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.当笔记本小键盘中0键变为鼠标右键时,一般情况下是由于FN被锁定导致的。
三星部分笔记本的键盘中会有一个单独的FN Lock键,该键可以锁定FN键,
当出现以上情况时,请按一下FN Lock键,将FN解除锁定即可。
2.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
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