淘宝卖家关闭了店铺我还能退款吗

如题所述

卖家店铺关闭交易还在进行中,买家可正常发起退款处理。如买家的交易已超过维权期,根据淘宝网的规则,维权无法处理。卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度,店铺会被关闭;若店铺没有违规,是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。

扩展资料

卖家店铺被冻结了:

(1)买家已付款,卖家店铺被冻结了:若已付款,卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上,建议申请退款,申请退款后关注48小时,若卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。

(2)卖家已发货,店铺被冻结了:若订单状态为卖家已发货,卖家店铺被冻结联系不上,建议关注交易超时(平邮30天,快递10天),若在超时时间内未收到货或无物流信息,建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家。

(3)交易成功店铺被冻结了:若交易已成功,收到货物有问题,但卖家店铺被冻结联系不上,建议可以在交易成功后15天内申请售后。

参考资料:淘宝网-卖家店铺关闭,怎么办?

参考资料:淘宝网-卖家店铺被冻结了怎么办?

参考资料:淘宝网-为什么淘宝店铺被关闭了?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-05
1、卖家店铺被关了,是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。
2、没确认收货之前,可以申请退货退款。
3、或者建议联系一下淘宝客服,如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失。
第2个回答  推荐于2017-09-23
店铺关闭一般是开店用的淘宝帐户注销或查封,但绑定的支付宝帐户不一定注销或冻结,你可以登录买家帐户后,在“我的淘宝-已买到的宝贝”里找到相应交易,如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就可以点击“申请退款”,如果是“交易成功”,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”,无论上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时自动退款本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2015-12-23
还可以退款的。
店铺关闭但以前的交易还在的,可以联系卖家或者自己申请退款,当然有可能卖家不理,如果是这样你就申请淘宝介入,让淘小二来处理。
第4个回答  2016-01-29
如果退货退款的话有点麻烦,因为要退货地址,如果只是退款的话完全可以的,就算卖家不同意受理,买家申请退款后几天后会自动同意的。
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