铃声设置不了？

Question

如题所述

Answer 1

若您的手机设置来电铃声时，设置界面提示“不支持该铃声格式，请更换其他铃声”，显示如下图：

可能如下原因：

本地视频文件过多，导致解析时出现异常。

可能是系统不支持此类音频文件格式。一些比较少见的音频文件会被系统扫描到并且显示在铃声列表中，但是并不能支持设置为铃声，例如.mmf和.ram格式。

解决方案：

建议您重启手机尝试恢复。

如果是铃声列表中的铃声也无法设置，请您进入应用市场搜索华为主题，将华为主题更新至最新版本后再尝试设置。

您可以打开该音频文件检查是否可以播放，如果不能，则可能是系统不支持此类型的文件，建议您更换其他支持的铃声。

如果以上没有解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

来自：求助得到的回答