淘宝我是商家已经发货为什么显示的是正在揽件

淘宝我是商家已经发货为什么显示的是正在揽件

淘宝我是商家已经发货显示的是正在揽件有两种情况:

1;快递员已经收件,还未送到快递网点进行分拣发出,显示正在揽件持续时间久的话考虑是在途中丢件

2;快递员已经收件,已经送至快递网点未进行分拣发车,考虑是快递网点的快递比较多,还未分拣到您的件,也考虑是在快递网点丢的件


如果长时间显示正在揽件的情况下,可以尝试联系快递客服查询下快递具体状态,若丢件,可联系快递员索赔订单金额(有些快递员只赔付你进货商品金额)后,给客户进行补发或者退款

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第1个回答  2017-03-14
早七点,十点。下午两点,六点,晚九点。这些时间段都是物流信息更新的时间。在显示等待揽收后,过了两个时间段还不更新。那么妥妥是卖家没发货。如果卖家嘴硬。那你只能多等一天看看。如果还是等待揽收。那么退款吧。和这种骗人玩的卖家合作心理上就接受不了。卖家一般手里会有空白快递单。有订单时,如果他们手里没货或者压货一起发。那么他们就会先填快递单上传淘宝。这样淘宝就显示等待揽收。一般新手买家就被忽悠住了。以为快递已经进入快递公司在等扫描。实际上这时候卖家根本没发货。就算双十一,等待揽收也不会超过八个小时。因为快递员取件回到公司第一件事就是录入电脑。不可能连续几小时都显示等待揽收的。一直等待揽收就是卖家没发货。这是一个混迹淘宝十年的剁手族告诉你的经验。
第2个回答  2016-01-05
揽件就是指发货人已将货物交给物流,物流已收到物件并将物件信息录入物流系统内。这个是正常流程,揽件了就表示马上要给你发出去了。本回答被网友采纳
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