忘记锁屏密码处理方法如下：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：若忘记了锁屏密码密保问题答案，可以携带身份证、购机发票前往vivo客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
温馨提示：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
情况三：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
恢复出厂设置需要多长时间
vivo手机恢复出厂设置耗时一般为3-5分钟。部分采用Android5.0系统的机型，首次恢复出厂设置时间较长(需5~10分钟)，后续恢复出厂设置时间与其他机型大致相同。
清除所有数据的含义
清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本、登陆的帐号（包括查找手机帐号）等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份手机中的重要数据。
清除所有数据的方法
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。
vivox9恢复出厂设置密码一般是0000，或者1234。
vivo X9主要特点为搭载了两个前置摄像头，一个2000万索尼定制IMX376传感器摄像头，一个800万的专业级虚化摄像头，协同拍照可以拍摄出大光圈效果的人像照片。vivo X9搭载了高通骁龙MSM8953处理器，采用了5.5寸的1080P屏幕，4G RAM和64G的ROM组合，配备3040mAh的电池，并支持双引擎闪充。
扩展资料：
2016年12月16日，vivo官方宣布vivo X9迎来星空灰版全新配色，星空灰版X9和之前的配色版本相比更具有“阳刚之气”，正面采用2.5D玻璃设计，采用黑色面板，背面为金属灰色，质感强烈。现官方商城已开启预售。
2017年3月，作为目前最为炙手可热的机型，vivo X9 已经拥有了金、玫瑰金、星空灰等多款配色可选。为了让男性用户更多的选择，vivo 决定再次推出全新的配色--vivo X9 磨砂黑配色，售价 2798 元。
参考资料来源：百度百科-vivoX9