新人怎么培养自己的产品思维

如题所述

第1个回答  2016-01-19
刚入行的产品新人是得不到产品汪标签的,这个标签是如此的高贵怎可轻易获得?
所以我们一般亲切的称呼产品新人:打杂的~这个称呼完美地阐释了我们对产品新人的要求:啥都看看,啥都忙点忙,每个部门都逛逛,搞好群众基础…..目的是为了让新人可以迅速熟悉公司产品线,公司工作流程规章制度,处理同门师兄师姐无暇顾及的琐事,融入到团队中去。
以app产品来举例:怎样熟悉产品?
去公司内服上下载过往各个版本的需求文档、产品原型认真的过几遍,如果没有权限就问产品经理要。从加入团队开始对于公司产品而言你就不再是一个用户了,而是产品的设计者,看看过往的工作记录有助于你从“上帝视角”来重新审视产品,了解产品的每一个细节,开会时也不会发虚。
如果你仔细看完了每一篇文档,不能保证你对产品核心需求掌握的有多深刻,但肯定能深刻掌握你的leader心中什么是强需求,什么是弱需求,同时也能了解公司对文档、原型的设计规范,自己做起来就要容易很多了。
新人做产品设计总是会有很多疏漏,其实这不是逻辑能力的问题,说白了还是生疏的问题,比如一个登陆功能,简单来说包括注册,已有账号登陆,忘记密码三个大部分,注册又包括手机、邮箱、第三方等等情况,如何抉择?进一步细究,app还要处理版本升级时账号信息向前兼容的问题,同一个第三方账号是否可以绑定多个手机号之类的细节问题,这些是你在学校时很少会考虑,当你真的加入团队后,这些问题也许还轮不到你来处理,但必须要学。
看原型图和文档时要学习你的leader是怎样描述一个需求,他的套路不一定是最好的,但肯定是团队最熟悉的,先照着做不吃亏。把各个版本的需求文档按时间顺序理清楚,把关键、重要、一般三个级别的需求按时间线过一遍,收获肯定不会少的,美其名曰:培养大局观与产品感觉。新人进来后要干的事儿总结起来,按工作量排序:1.话务转接机(术语:跨部门沟通协调项目进度)、2.堪比文秘的疯狂打字(术语:输出优质文档)、3.被测试轮虐(术语:参加产品测试)、4.画图(术语:部分功能原型设计)、5.对接客服处理用户反馈(术语:勾搭客服MM)、6.下楼拿快递(术语:同事间春天般的友谊)、7.念ppt(术语:组织产品相关会议)。
逐一剖析:
1.跑腿传话群发邮件是一个新人免不了的,热情点,奔放点,你认识的人越多你了解道理的越多,和运营、BD、研发等等打交道会是你未来职业生涯的重要一部分,了解他们的利益纠缠、性格特点对你开展工作大有好处。
2.写文档,基本功,没什么技巧可言,熬夜做吧。
3,初次负责一个小功能,文档、原型写的肯定不详尽,测试团队的哥哥姐姐们把你拉到会议室确认需求,没有经验的你很容易被虐出翔,气场落于下风,怎么办,拉上leader!收到测试团队的开会邀请后要毫不犹豫地带上leader一起去,leader会在恰当的时候伸出援手,当然,自己也要争气,注意收集经验教训。
4.新人做原型往往特别快,一天、两天就搞完了,功能细碎是一个原因,另一个原因是缺乏经验,尤其是不懂技术的,可能很多问题压根没考虑过研发那边可能遇到的困难。速成技巧就在之前的文档和原型图里,仔细看用例,看注释。举个栗子,你要给app时间线上每一个帖子加上地理位置信息,同时显示距离,问题来了,遇到这个需求你会考虑哪些呢?表告诉我你就截个帖子图,在上面填个地理位置icon,旁边放上城市名和直线距离就完活了。(手机拿到gps数据上传到云端,云端拉地图数据乘权值比较判断距离,精简直白的技术背景),你要的是考虑判断策略,比如看帖子的和发帖子的如果在同一个城市,是否直接显示距离更合适?相距很近的话距离单位用米是否更合适,精确到小数点后几位等等,如果要拉附近建筑信息那就更复杂了。所以新人做原型,多考虑一些问题,觉得自己尽力思考了,再把leader拉来看看,修改完后,发邮件时自己的leader、研发leader、测试leader都发一份。
5.和客服对接说是培养产品感觉,其实是为了让你明白一个道理,改变自己在学校时养成的主观意识和浮躁心理,体会一下一千个哈姆雷特站到你面前是什么感受,用户需求这个词是如此之大以至于在未来相当长的一段时间里你都会羞于提及。用户反馈的有价值的建议和bug及时记录到excel,抄送各部门头头(虽然他们几乎不看)。
6.年轻力壮,撒浪嘿呦。
7.开会,炼表达能力,炼气场,但新人最好少说话,用笔记,看他们吵认真体会怎么才能吵赢(没有人是被道理说服的,想赢,得靠材料。。。)
第2个回答  2020-09-11
1、多观察
产品形之于产品经理脑海,但却来源于生活!
生活中的例子随处可见,比如地铁门口总是要排长队、比如pos机刷卡有正反面之分;比如西直门的立交桥总是让司机师傅迷路;比如传统医院的看病流程总是要挂号看病买药,让你楼上楼下跑无数遍。
在这种情况下如果你能深入观察问题,发现问题背后的原因,把自己当成一个抱怨的用户,然后再上升一个档次,在抱怨的地方想想如何去改善用户体验,那么这个思考的过程就是产品思维养成的过程。如果能经常性的养成这种思维习惯,那么你会发现这同时又是一个发现用户感受,培养用户心理的一个非常好的机会。
产品经理一辈子不会打造无数的产品,很多时候可能要很久才能打造出一款产品,而后续还要持续地改善这款产品。但是这并不意味着永远只思考自己的产品如何如何,我们通过对生活的观察以及思考往往也会对自己的产品带来促进的效果,因为你的思维已经变得更加宽广,仿佛利用马桶设计的原理打造Iphone的home键就是一个例子。

2、多看书
随着互联网的发展,大家获取知识的方式更加地便捷。微信公众号、微博、博客等产品改变了人们的生活方式。这些产品页成为人们获取知识的主要渠道,但是这些知识都太碎片化,不成体系,无法对构建你的思维形成体系。
所以要读书,书的整体架构、目录就是作者思维体系的外显。作者会根据他的知识框架来阐述他的观点和看法,当读一本好书的时候,你的思维体系就会得到提升,你的思维模式就会随着这本书而建立起来。
不要说自己天天很忙,没时间,时间都是自己挤出来的。殊不知我们的伟大领袖毛主席在死前的最后几个小时还在看书。书多看几遍。不是说这本书我看过就算翻过了,而是要读懂、读透。多看几遍。殊不知“书读百遍,其义自见”的道理。想想我们的伟大领袖毛主席熟读明史,在每一部分都做标记,你在对比一下你的读书,你读对了吗?

3、多体验别人的产品
多用用别人的产品,从别人的产品中来思考别人的产品思维是怎么样的,是产品新人培养自己产品思维的有效途径。新人可以从用户体验的五个要素进行打分,即战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。
(1)战略层
下载APP之前了解用户的公司信息,产品定位,目标用户,商业模式和同类产品的差异等。
(2)范围层
打开APP后走一遍核心功能的使用流程,并思考这个流程解决用户那些需求,是否最优,有可优化的地方,用户是否还有其他需求,在产品的哪一个阶段加入比较合适。
(3)结构层
用Xmind把产品的整体架构表现出来,核心需求需要较少的进入次数,其他需求根据用户优先级一般会在二三级。APP一般不会超过第四级页。
(4)框架层
其实框架层与结构层有很多联系。这里有个方法把自己变成小白用户。看页面跳转、看按钮设计、信息内容排布是否用起来顺手,还是需要你思考。
(5)表现层
界面设计的丑和美还是很直观的但也很主观。看它是什么设计风格,用户喜不喜欢这种设计风格?表现层还有一个组成是文案内容,好的文案内容应该根据用户群体来划分。
看看别人的体验报告。一个好的产品不一定只有你一个人体验,网络上也可能有其他人的体验。但你体验过以后你可以看看其他人的体验,看看由那些地方是自己没有想到的,起到取长补短的效果。

4、找个项目自己运营
(1)可以尝试自己运营一个微信公众号
写作的时候不仅是对你学习的东西一种总结,同时你也要洞察用户的需求,写那些东西可以戳中用户痛点让用户来看我的文章,来给我点赞。思考的过程也是发觉用户需求的过程。把它当成一个产品来运营,会对你的产品思维,运营能力带来很大帮助。
(2)可以自己尝试开一个网店
在开网店的过程,从你选择要卖的产品、选择要卖的平台、如何和对手竞争、产品如何宣传才能戳中用户痛点,以及售后服务这一整套流程下来你就知道该如何设计你的产品,如何满足用户需求,如何做好用户体验。其实,好的CEO都是一名好的产品经理。

5、多参与项目
其实,终极的锻炼产品思维方法还是多做项目。就像抗战的将军也没几个受过正规军事院校毕业,为什么能打仗?而且能打胜仗?无非就是仗打得多。所以,培养产品感觉的终极大招就是多做项目。无论是公司项目还是个人项目,都是你锻炼的好机会,多给自己找找产品项目做做。例如:做一个产品你需要考虑你的产品定位和目标用户。产品从0-1需要做那些功能,产品该如何进行冷启动,如何挖掘用户需求等等,所有的这些都能对你的产品技能得到全方位的锻炼。
——摘取自人人都是产品经理《新人如何培养自己的产品思维》
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